Жария
оферта

01Терминдер мен тараптар

Сервис / Сайт / okna-plastikovye.kz — Компанияның https://okna-plastikovye.kz/ доменінде орналасқан ақпараттық-жарнамалық интернет-ресурсы, оның ішінде сайт, сайт беттері, өтінім нысандары, телефон нөмірлері, мессенджерлер, WhatsApp, CRM, коллтрекинг, жарнамалық, SEO-материалдар және Пайдаланушыларды әйнектеу және терезе конструкциялары қызметтері туралы хабардар етуге және Пайдаланушының бір немесе бірнеше тәуелсіз Орындаушылармен байланысын техникалық ұйымдастыруға арналған өзге де байланыс арналары.

Компания — Okna-Plast, Сайттың, доменнің, бағдарламалық-техникалық инфрақұрылымның, өтініштерді тарту арналарының, жарнамалық және SEO-материалдардың иесі. Компания Сайтты құруды, дамытуды, SEO-жылжытуды, техникалық сүйемелдеуді және Сайтқа қолжетімділікті ұсынуды жүзеге асырады.

Компания терезе конструкцияларын өндіру, өлшеу, жеткізу, монтаждау, реттеу және терезелерді жөндеу бойынша қызметтер көрсетпейді, ПВХ-профильді, шыны пакеттерді, фурнитураны, терезе алды тақталарын және су ағызғыштарды сатпайды, терезе зауыты, монтаж бригадасы немесе кепілдік орталығы болып табылмайды, өлшеушілер мен монтажшылардың жұмыс берушісі ретінде әрекет етпейді және Клиент пен Орындаушы арасындағы мердігерлік шарттың тарапы болып табылмайды.

Пайдаланушы / Клиент — әйнектеу, терезе конструкциялары бойынша қызметтерді іздеу және/немесе Орындаушымен байланысу үшін Сайтты пайдаланатын әрекетке қабілетті жеке тұлға, жеке кәсіпкер немесе заңды тұлға.

Орындаушы / Серіктес — өз ресурстарының, біліктілігінің, Клиентпен жасалған шарттың және/немесе нақты қалыптасқан қатынастардың негізінде Клиентке жарық өткізетін конструкцияларды өз бетінше өндіретін, сататын, жеткізетін, орнататын немесе жөндейтін тәуелсіз тұлға (терезе компаниясы, терезе өндірушісі, дилер, өлшеуші, монтаж бригадасы, терезелерді жөндеу шебері, ЖК, ЖШС).

Өтінім — Пайдаланушының / Клиенттің Сайт, телефон қоңырауы, WhatsApp, мессенджер, кері байланыс нысаны, коллтрекинг немесе Сайтта көрсетілген өзге де байланыс арнасы арқылы қалыптастырылған өтініші. Өтінім Компаниямен жасалған мердігерлік шарт болып табылмайды.

Объект — терезе конструкцияларын өлшеу, монтаждау немесе жөндеу жүргізілетін Клиенттің пәтері, үйі, кеңсесі, балконы, лоджиясы немесе өзге де үй-жайы.

Бұйым / Конструкция — Орындаушы Клиент үшін дайындайтын немесе орнататын терезелер, балкон жақтаулары, ПВХ- және алюминий профиль, шыны пакеттер, терезе алды тақталары, су ағызғыштар, еңістер және фурнитура.

Акцепт — Пайдаланушының / Клиенттің осы офертаның шарттарын толық және сөзсіз қабылдауы, ол Сайтты немесе байланыс арналарын пайдалануға бағытталған кез келген әрекетпен көрсетіледі: қоңырау шалу, өтінім жіберу, терезені есептеуді сұрату, өлшеушіні шақыру, мессенджерге хабарлама жіберу, дербес деректерді ұсыну немесе өзгеше жүгіну.

Шарт — Пайдаланушы / Клиент пен Компания арасындағы осы офертаға қосылу жолымен жасалған келісім.

02Офертаға қосылу және өзгерістер

2.1. Осы құжат жария оферта болып табылады. Сайтты пайдалану, қоңырау шалу, өтінім жіберу немесе Сайт арналары арқылы өзгеше жүгіну осы офертаны акцептдеу дегенді білдіреді.

2.2. Акцепт сәтінен бастап Пайдаланушы / Клиент осы офертаға қосылған деп есептеледі.

2.3. Компания осы офертаға өзгерістер енгізуге құқылы. Өзекті редакция Сайтта орналастырылады. Жаңа редакция орналастырылғаннан кейін Сайтты пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының / Клиенттің осындай өзгерістермен келісетінін білдіреді.

2.4. Егер Пайдаланушы / Клиент осы офертаның шарттарымен келіспесе, ол Сайтты және Сайтта орналастырылған байланыс арналарын пайдалануды тоқтатуға міндетті.

03Шарттың мәні

3.1. Компания Пайдаланушыға / Клиентке okna-plastikovye.kz ақпараттық-жарнамалық ресурсына қолжетімділікті және бір немесе бірнеше Орындаушыға жүгінудің техникалық мүмкіндігін ұсынады.

3.2. Компания терезе саңылауларын өлшеуді, жел жүктемелерін есептеуді, конструкцияларды жобалауды жүргізбейді, монтажды жүзеге асырмайды және орындалған жұмыстардың сапасын бақыламайды.

3.3. Терезе конструкцияларын дайындау, жеткізу, монтаждау және жөндеу бойынша барлық жұмыстар тек Орындаушымен орындалады, ол профиль мен фурнитура түрін, шыны пакеттер конфигурациясын, монтаж технологиясын, дайындау мерзімдерін, құнын және кепілдік шарттарын өз бетінше айқындайды.

3.4. Сайттағы ақпарат ақпараттық-жарнамалық және анықтамалық сипатта болады. Нақты смета мен мерзімдерді қоса алғанда, түпкілікті шарттарды Орындаушы өлшеуші Объектіге барғаннан кейін айқындайды.

04Сайтты және жарнамалық материалдарды рәсімдеу ерекшеліктері

4.1. Пайдаланушы / Клиент Сайтта қызметтер туралы коммерциялық, жарнамалық, SEO-оңтайландырылған және ақпараттық материалдар болуы мүмкін екенін түсінеді және келіседі, оның ішінде жұмыстар тізімдері, профильдік жүйелер мен шыны пакеттер сипаттамалары, болжамды бағалар, терезелердің онлайн-калькуляторлары, акциялар, кепілдіктер, пікірлер және терезе компаниясының сайтына тән өзге де элементтер.

4.2. Осындай материалдардың орналастырылуы Компанияның терезелерді өндіру және монтаждау бойынша қызметтерді өз бетінше көрсететінін, терезе зауыты болып табылатынын немесе мердігерлік шартының тарапы екенін білдірмейді.

4.3. Сайтта орналастырылған материалдарды Орындаушылар ұсынуы мүмкін, олар ашық дереккөздер, SEO-мәтіндер немесе жарнамалық материалдар негізінде дайындалуы мүмкін.

4.4. Қызметтерді Клиенттің өтінішін іс жүзінде қабылдаған, өлшеу жүргізген, конструкцияларды дайындаған, монтаждауды орындаған және төлемді қабылдаған Орындаушы көрсетеді.

4.5. Сайтта Okna-Plast брендін, «біздің өндірісіміз», «біздің өлшеушілеріміз», «біздің монтажшыларымыз» деген тұжырымдарды, кепілдіктерді және өзге де коммерциялық элементтерді пайдалану SEO-ілгерілету (лидогенерация) талаптарына байланысты және Компанияның ақпараттық-жарнамалық ресурстың иесі ретіндегі құқықтық рөлін өзгертпейді.

05Бір немесе бірнеше Орындаушы

5.1. Компания Өтінімдерді бір немесе бірнеше Орындаушыға беруді және/немесе маршруттауды ұйымдастыруға құқылы.

5.2. Әртүрлі бағыттар (пластик терезелер, алюминий конструкциялар, балкондар мен лоджияларды әйнектеу, терезелерді жөндеу, тығыздағыштарды ауыстыру, еңістер мен терезе алды тақталарын монтаждау) бейіндік мамандануы әртүрлі Орындаушыларға берілуі мүмкін.

5.3. Компания Орындаушылардың құрамын өзгертуге, өтініштерді географиясы (қала аудандары), конструкциялардың түрі, бригадалардың жүктемесі немесе өзге де өлшемдер бойынша бөлуге құқылы.

5.4. Клиенттің алдында Объектте өлшеуге, дайындауға немесе монтаждауға іс жүзінде кіріскен Орындаушы жауапты болады.

06Рұқсаттар, біліктілік және материалдар

6.1. Орындаушы өлшеушілер мен монтажшылардың біліктілігі, құрылыс нормаларының сақталуы және қолданылатын профильдің, шыны пакеттердің, фурнитураның және монтаж материалдарының (көбік, таспалар, бекітпелер) сапасы үшін дербес жауапты болады.

6.2. Сервисте терезелерді, профильді және жинақтаушы бөлшектерді сату туралы ақпарат орналастырылуы мүмкін. Компания олардың өндірушісі, импорттаушысы немесе сатушысы болып табылмайды және олардың ГОСТ-тарға және экологиялық стандарттарға сәйкестігі үшін жауап бермейді.

6.3. Компания Орындаушылар ұсынған терезе профиліне және шыны пакеттерге сертификаттарды тексеруге міндетті емес.

6.4. Орындаушының мәртебесін тексеру (ЖК/ЖШС болуы, пікірлер, шарт талаптары) міндеті Клиентке жүктеледі.

07Жұмыстарды орындау тәртібі

7.1. Өтінім жіберілгеннен кейін Клиенттің одан әрі өзара әрекеттесуі тікелей Орындаушымен жүзеге асады.

7.2. Орындаушы саңылауларды өлшеуді, конструкцияларды есептеуді, дайындауды, жеткізуді, ескі терезелерді бөлшектеуді және жаңаларын монтаждауды өз бетінше жүргізеді.

7.3. Орындаушы мердігерлік шарттарды, спецификацияларды, орындалған жұмыстар актілерін, чектерді өз бетінше ресімдейді және фискализация үшін жауапты болады.

7.4. Компания өлшеу және монтаждау кезінде қатыспайды және жұмыстарды қабылдауды жүзеге асырмайды.

08Пайдаланушының / Клиенттің міндеттері

8.1. Клиент алдын ала төлем енгізгенге дейін Орындаушыны өз бетінше тексеруге міндетті (ЖК/ЖШС болуы, пікірлер, шарт талаптары).

8.2. Клиент монтаждау күні Орындаушының бригадасына терезе саңылауларына еркін қолжетімділікті қамтамасыз етуге, сондай-ақ ескі терезелерді бөлшектеу шаңды процесс болғандықтан, жиһаз бен техниканы жинауға немесе пленкамен жабуға міндетті.

8.3. Клиент Орындаушымен шартқа қол қоймас бұрын терезе спецификациясын (ашылулар, өлшемдер, профиль және шыны пакет түрі) мұқият тексеруге міндетті.

8.4. Клиент жұмысты аяқталғаннан кейін Орындаушының қатысуымен қабылдауға және шағымдарды сол жерде тіркеуге міндетті.

09Компанияның міндеттері

9.1. Компания okna-plastikovye.kz Сайтының және байланыс арналарының ақылға қонымды техникалық сенімділікпен қолжетімділігін қамтамасыз етуге міндеттенеді.

9.2. Компания SEO-ілгерілетуді, прайс-парақтар мен калькуляторларды жаңартуды, телефонияны және өзге де байланыс арналарын маршруттауды жүзеге асыруға құқылы.

9.3. Компания Сайтта орналастырылатын ақпаратты, пікірлерді және қызмет карточкаларын өз қалауы бойынша модерациялауға құқылы.

9.4. Компания монтаж сапасын бақылауға, Орындаушының сенімділігін тексеруге немесе терезелердің сапасы туралы дауларды реттеуге қатысуға міндетті емес.

10Орындаушының міндеттері

10.1. Орындаушы профиль маркалары, фурнитура, шыны пакеттер, бағалар және дайындау мерзімдері туралы дұрыс ақпарат беруге міндетті.

10.2. Орындаушы монтажды құрылыс нормаларын, ГОСТ-тарды, қауіпсіздік техникасы ережелерін және монтаж көбігі мен таспалармен жұмыс істеу технологияларын сақтай отырып жүргізуге міндетті.

10.3. Орындаушы үрлеулерді, қатып қалуларды жою және қанаттарды реттеу бойынша Клиент алдында кепілдік міндеттемелерді өз бетінше алады.

10.4. Орындаушы Клиенттерге Компания терезелерді өндіруші немесе оның жұмыс берушісі екенін мәлімдеуге құқылы емес.

11Құны және есеп айырысулар

11.1. Пайдаланушы / Клиент үшін Сайтты пайдалану тегін болып табылады.

11.2. Сайттағы болжамды бағалар, терезелердің онлайн-калькуляторлары, акциялар және прайс-парақтар анықтамалық және жарнамалық-ақпараттық сипатта болады.

11.3. Терезенің нақты құны өлшеуші Клиенттің Объектісіне шыққаннан кейін ғана есептелуі мүмкін.

11.4. Терезелерді дайындау үшін аванс төлеу және монтаж үшін қосымша төлеу Клиентпен тікелей Орындаушыға жүзеге асырылады.

11.5. Компания конструкциялар үшін төлемді қабылдамайды, кассир немесе ақаулы терезелер үшін қаражатты қайтару кепілі болып табылмайды. Фискалдық чектерді, спецификацияларды және мердігерлік шарттарды беру бойынша міндеттемені Орындаушы алады.

11.6. Сайттың жұмысын қаржыландыру Орындаушыларды орналастыру немесе өтінімдерді жалға алу (лидогенерация) есебінен жүзеге асырылады.

12Кепілдіктер

12.1. Сайтта көрсетілген кез келген кепілдіктер (профильге, шыны пакеттерге, фурнитураға, монтаж тігісіне) тек Орындаушымен немесе өндіруші зауытпен беріледі.

12.2. Компания конструкциялар мен монтаж сапасы бойынша кепілдік міндеттемелерді бермейді.

12.3. Үрлеулерді, қатып қалуларды жою, реттеу және ақаулы конструкцияларды ауыстыру мәселелері тек Клиент пен Орындаушы арасында шешіледі.

13Арнайы пайдалану тәуекелдері

13.1. Клиент терезе конструкцияларын өлшеу, өндіру және монтаждау елеулі техникалық және пайдалану тәуекелдерімен байланысты екенін түсінеді.

13.2. Тәуекелдерге мыналар жатады: өлшеушінің қателіктері (терезе саңылауға сәйкес келмейді), сапасыз монтаж жапсырмасы (үрлеу, қату), конденсаттың пайда болуы, термиялық соққы немесе төсемелерді дұрыс орнатпау салдарынан шыны пакеттердің жарылуы, қанаттардың салбырауы, монтаж кезінде ГОСТтардың бұзылуы, ескі терезелерді шаңды бөлшектеу кезінде еңістердің, тұсқағаздардың немесе жиһаздың зақымдалуы.

13.3. Барлық тәуекелдер, сапаға қатысты талаптар және залалды өтеу туралы талаптар тек Клиент пен Орындаушы арасындағы қатынастарға қатысты.

14Жауапкершілік және тәуекелдерді бөлу

14.1. Компания терезе зауыты, профильдік жүйелер дистрибьюторы, монтаж бригадасы немесе кепілдік орталығы болып табылмайды.

14.2. Компания профильдің сапасы, терезелерді зауытта жинау, дайындау мерзімдері, монтаж жапсырмаларының сапасы, жылу жоғалту, дыбыс оқшаулауының бұзылуы, еңістердің қатуы немесе конструкциялардың құлауы үшін жауапты емес.

14.3. Компания Орындаушылардың әрекеттері, кешігуі, біліктілігі немесе адалсыздығы үшін жауапты емес.

14.4. Компания жұмыстарды қайта жасау, конструкцияларды ауыстыру немесе монтаж кезінде зақымдалған әрлеуді жөндеу үшін залалды өтемейді.

14.5. Конструкциялар мен монтаждың қауіпсіздігі үшін материалдық және азаматтық-құқықтық жауапкершіліктің толық көлемі Орындаушыға жүктеледі.

15Шағымдану тәртібі

15.1. Ақаулық, профильдегі сызаттар, үрлеу, жеткізу мерзімдері немесе алдын ала төлемді қайтару бойынша барлық талаптар тікелей Орындаушыға қойылады.

15.2. Компания сұраныс бойынша Клиентке өтінімдер журналдарын ұсына отырып, коммуникацияға жәрдемдесуге құқылы.

15.3. Мұндай жәрдемдесу Компанияның жауапкершілікті мойындауын білдірмейді. Компанияға шағым Компанияның терезелерді ауыстыру немесе Орындаушы үшін айыппұл төлеу міндеттемесін тудырмайды.

16Дербес деректер және коммуникациялар

16.1. Клиент Компанияның Сайт жұмысы, аналитика және лидтерді Орындаушыға маршруттау үшін дербес деректерді өңдеуіне келіседі.

16.2. Аты-жөні, телефон, терезелердің өлшемдері және Объект мекенжайы өлшеуге және монтаждауға бару үшін Орындаушыға беріледі.

16.3. Компания лидогенерация сапасын бақылау және дауларды реттеу мақсатында қоңыраулардың жазбаларын журналдауға және сақтауға құқылы.

17Пікірлер және жария мәлімдемелер

17.1. Клиент Сервистің жұмысы туралы (калькуляторлар, сайттың қолайлылығы, формалардың жұмысы) пікірлер қалдыруға құқылы.

17.2. Терезелердің сапасы, монтаждан кейінгі қоқыс немесе монтажшылардың мінез-құлқы туралы кез келген пікірлер Орындаушыға жолдануы тиіс.

17.3. Клиент Компанияны сапасыз монтажда деп жария түрде айыптауға құқылы емес. Мұндай пікір жарияланған жағдайда Компания оны жоюды талап етуге құқылы.

18Материалдардың ақпараттық сипаты

18.1. Сайттың барлық материалдары, қызметтер тізімдері, прайстар және терезе калькуляторлары ақпараттық-жарнамалық (SEO) сипатқа ие.

18.2. Сайттағы ақпарат қызметтерге қатаң смета болып табылмайды.

18.3. Нақты құны тек Орындаушымен тікелей байланысқаннан және өлшеушінің баруынан кейін ғана есептеледі.

19Қолжетімділікті шектеу және теріс пайдалану

19.1. Компания спам немесе өлшеушілерді жалған шақыру жағдайларында Сайтқа қолжетімділікті шектеуге құқылы.

19.2. Компания сенімсіз деректерді немесе спамды қамтитын Өтінімдерді өңдемеуге құқылы.

20Қорытынды ережелер

20.1. Осы оферта ақпараттық-жарнамалық ресурсқа қолжетімділікті реттейді.

20.2. Терезелерді тікелей дайындау, монтаждау және ықтимал зиянды өтеу жөніндегі қатынастар Клиент пен терезе компаниясы (Орындаушы) арасындағы заңнамамен реттеледі.

20.3. Жекелеген ереженің жарамсыздығы қалғандарының күшін жоймайды.

20.4. Компания мен пайдаланушылар арасындағы даулар келіссөздер жүргізу немесе сот арқылы шешіледі. Клиент пен Орындаушы арасындағы дауларды олар өз бетінше шешеді.

21Компанияның деректемелері

Okna-Plast
Қазақстан Республикасы, Алматы қ.